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生日蛋糕FAQ

為了讓您的慶生派對完美無缺,我們建議您儘早預訂。您可以在希望取貨日期的10天前做線上預訂,但最晚須於取貨日前2天完成訂單並付款。這樣我們才能為您精心製作一個美味的生日蛋糕,為您的特別日子增添甜蜜。
請在取貨日前3天與我們聯繫修改或取消訂單。您可以撥打客服專線或登入官網會員專區操作。請注意,取貨前2天內的訂單將無法更改或取消。我們建議您下單時仔細確認所有細節,確保蛋糕完全符合您的期望。
建議您先瀏覽線上蛋糕列表，接著，請直接撥打電話給我們進行預訂。由於是臨時訂購，可供選擇的款式可能會有限。為了確保您能成功訂到蛋糕，我們強烈建議您提前來電詢問當日庫存情況，以免向隅。
我們有三個門市可以自取蛋糕，分別是中和門市、中山門市、重慶門市。
中和門市: 02-22127999
地址: 新北市中和區橋安街6號
重慶門市: 0902 133 659
地址: 新北市板橋區重慶路80號
中山門市: 02-25113143
地址: 台北市中山北路一段118-1號
請務必在預定時間內到店,若需延後,請提前告知。我們會為您保存蛋糕到當日營業結束,但超過當天未取的蛋糕將被取消且無法退款。
是的，我們提供配送服務，範圍涵蓋大台北地區。運費根據距離而定，起跳價格為250元。同一地址多個蛋糕有運費優惠。建議提前預訂配送，確保蛋糕準時送達您的慶生現場。如果配送到餐廳，建議您事先與餐廳工作人員溝通，特別是確認是否有足夠的冷藏空間，以確保蛋糕的新鮮度和品質。
建議3天內食用完畢，冷藏可保存3天，大多數蛋糕可冷凍一個月。綠奇異果和綠水葡萄蛋糕不宜冷凍，會變色。未食用時請一定要冷藏，勿離開冷藏2小時以上。食用前，冷藏蛋糕需回溫15分鐘，冷凍蛋糕需提前一晚解凍。建議趁新鮮與親朋好友分享，共度愉快的生日時光！
大部分蛋糕含蛋奶,適合蛋奶素食者。除特別標註的酒釀蛋糕外,常規蛋糕不含酒精。如有特殊需求,歡迎訂購時詢問,我們會為您準備最適合的慶生蛋糕。
選擇合適尺寸的蛋糕對慶生派對很重要。以下是不同尺寸蛋糕適合的人數:
1. 6吋蛋糕（約15公分）：5-8人
2. 8吋蛋糕（約20公分）：8-12人
3. 10吋蛋糕（約25公分）：12-18人
4. 12吋蛋糕（約30公分）：20-30人
24人派對的建議:
* 一個12吋蛋糕
* 兩個10吋蛋糕
* 一個10吋加兩個6吋蛋糕
我們還提供雙層蛋糕,適合更多人數且更具視覺效果。實際份量可能因個人喜好和其他因素而異。如需了解雙層蛋糕詳情或有特殊需求,請聯繫我們的客服。我們會為您的慶生活動提供最合適的蛋糕方案。
我們的蛋糕採用精心設計的配方，以確保最佳品質。關於客製化選項：
1. 內餡選擇：我們提供多種內餡選項，您可以根據喜好自由挑選。請洽客服了解詳情。
2. 減糖配方：所有蛋糕均採用固定的減糖配方，無法調整。
3. 裝飾設計：我們有固定的主題裝飾，無法進行客製化。
是的，我們為每個訂購的生日蛋糕提供基本配件，包括基本蠟燭、小餐叉和蛋糕盤。此外，您可以指定數字蠟燭，我們會根據您的要求準備。請注意，我們不提供其他額外的派對配件或特殊造型蠟燭。如果您需要這些物品，建議自行準備。
我們提供蛋糕表面文字訂製、特殊尺寸製作和餡料調整等服務。如您有特別創意,如照片印製或特殊形狀,都可與我們討論。客製化服務需提前7天預訂,客製化服務報價另計。我們會盡力實現您的想法,打造獨特的生日蛋糕。
生日吃蛋糕是個溫馨的傳統,起源可追溯至古羅馬時期。現代生日蛋糕始於18世紀德國。圓形蛋糕象徵生命循環,蠟燭代表希望,共享蛋糕強化人際連結。它不僅是美食,更承載著對生日主角的祝福和愛。每個蛋糕都獨特,如同每個人的生命歷程。
生日蛋糕訂購常見問題

實體門市

l   中和門市 02-22127999

新北市中和區橋安街6號

(捷運中和站1號出口，沿中山路二段步行約7分鐘)

l   重慶門市 0902 133 659

新北市板橋區重慶路80號

(捷運府中站1號出口出來，沿府中路步行約6分鐘)

l   中山門市 02-25113143

台北市中山北路一段118-1號
(捷運中山站2號出口，沿中山北路步行約6分鐘)